Organisation

La maîtrise technique du métier

– ... Et maintenant, je vais te montrer la bonne technique ! –
Talend'Reor n°39

Talend'Reor n°39 - Organisation
La maîtrise technique du métier

  • Maîtrise les savoirs et les savoir-faire opérationnels nécessaires à sa fonction : méthodes, procédures, connaissances techniques ou réglementaires, etc.
  • Conscient de leur utilité, il sait appliquer et adapter ces savoirs et savoir-faire en toute efficacité.
  • Il veille à mettre à jour ces compétences et à en acquérir de nouvelles pour faire face aux évolutions de son métier.
  • Pour ce faire, il se documente, suit des formations et participe avec ses homologues à des groupes d’échange de pratiques.

La transmission du savoir

Maîtriser les savoirs et les savoir-faire est une chose ; les transmettre à ses collaborateurs en est une autre.

  • Il faut tout d’abord être convaincu de la nécessité de cette transmission : s’affranchir de la peur d’être « dépassé par l’élève » et s’interdire toute rétention d’information.
  • Il s’agit ensuite de se mettre au niveau de celui qui apprend : faire preuve de bienveillance et de pédagogie, offrir des possibilités d’expérimentation dans un environnement sécurisant, tout en concédant un droit à l’erreur.
  • Il faut enfin mettre en place une organisation favorable à la transmission de savoirs et de savoir-faire : outils de gestion de la connaissance, accès à des référents techniques, dispositifs de tutorat ou mentoring, réseaux métiers et réunions d’échanges, ateliers de retour d’expérience, etc. Et bien évidemment, évaluer régulièrement ce processus de transmission.

Cartes Talend'Reor de la famille Organisation

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La capacité d’organisation

Talend'Reor n°31
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La connaissance du contexte et des enjeux des acteurs

Talend'Reor n°32
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L’orientation client

Talend'Reor n°33
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L’amélioration continue

Talend'Reor n°34
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La maîtrise des rouages organisationnels

Talend'Reor n°35
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L’optimisation des processus

Talend'Reor n°36
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La planification

Talend'Reor n°37
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La gestion du temps

Talend'Reor n°38
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La maîtrise technique du métier

Talend'Reor n°39
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L’adaptation aux évolutions techniques

Talend'Reor n°40