Nos missions

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CARSAT Normandie – Ancrer une culture partagée de prévention des risques d’agression

La politique de prévention des risques de cet organisme de protection sociale (Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail) de 700 salariés recouvre un volet « prévention du risque agression ». Si l’état des lieux initial conclue à la réalité ...lire

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AFPA Région Rhône Alpes – Actualisation et pérennisation du document unique d’évaluation des risques et des plans d’action associés

L’Association pour la Formation Professionnelle des Adultes (AFPA) forme chaque année depuis 1950 plusieurs dizaines de milliers de personnes. En Rhône-Alpes, l’association compte 12 campus et se trouve confrontée à une multitude de risques métier. Chaque site  réalise et actualise ...lire

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Tribunal de Grande Instance de Paris – Accompagner le changement

Le Tribunal de Grande Instance de Paris mène en parallèle une vingtaine de chantiers. L’enjeu est tout à la fois de consolider la qualité du service rendu, d’optimiser la gestion des ressources humaines sans occulter le mieux-être au travail, d’améliorer ...lire

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Service Départemental d’Incendie et de Secours du Loiret – Sensibilisation à la gestion de projet

Cohésion, capacité à gérer les urgences et le stress caractérisent l’encadrement de ce Service Départemental d’Incendie et de Secours (SDIS). Afin d’accroître l’efficacité managériale de ses 100 cadres, le SDIS décide de les sensibiliser aux fondamentaux du fonctionnement en mode ...lire

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Conduite du changement et communication à la SNCF

Dans un secteur en pleine mutation, la SNCF a l’ambition de devenir une entreprise de service public de référence et un leader du transport. Confrontée à un environnement de plus en plus exigeant et à l’ouverture à la concurrence, la ...lire

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Conseil régional du Nord-Pas de Calais – Formation à la gestion des situations conflictuelles

Les 5.600 collaborateurs du Conseil régional, de l'encadrement aux agents chargés de l'exécution, gèrent des situations sensibles dans leur travail quotidien, avec les usagers, les partenaires extérieurs, voire leurs collègues. Ces situations nécessitent des aptitudes au dialogue, à la gestion ...lire

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Responsabilité sociétale vis-à-vis des séniors

Ce groupe de l’industrie agro alimentaire à forte population sénior (35 % de son effectif) décide de se saisir de l’accord négocié avec les partenaires sociaux pour mobiliser sa population de salariés séniors. La DRH conçoit et déploie un plan d'action ...lire

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Enquête et plan d’action Qualité de vie au travail à l’Institut Mines-Télécom

Établissement public d’enseignement supérieur, l’Institut Mines-Télécom regroupe 13 écoles d’ingénieurs et de management. Il constitue ainsi une des toutes premières forces dans l’enseignement supérieur et la recherche en ingénierie en France. Problématique : Les deux écoles de l’Institut situées sur le campus ...lire

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Parler à ses clients à travers la presse : un exercice délicat pour les cadres de Veolia Sud-Est

Les cadres régionaux du Service de relation client-usager de Veolia Eau de Lyon Sud-Est sont souvent amenés à répondre aux questions des journalistes en situation de crise. Ils n’y sont pas habitués, ils manquent d’expertise et certains redoutent même l’exercice. ...lire

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Direction territoriale de la protection judiciaire de la jeunesse de l’Hérault – Accompagner les projets de service

Cette direction territoriale de la protection judiciaire de la jeunesse, forte de 145 agents répartis entre les différentes structures (hébergement, insertion, action en milieu pénitentiaire) qui maillent le département, mène en parallèle plusieurs réformes induites par la Révision Générale des ...lire

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