Actualité

L’actualité de Reor et des différents sujets de nos domaines d’intervention.

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Qui ne dit mot consent !

Comment réagir en tant que manager quand vous êtes témoin de propos discriminatoires, humiliants ou dégradants  devant la machine à café ? Primo, ne faites pas semblant de ne pas entendre : qui ne dit mot consent ! Soulignez le caractère ...lire

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Faites grossir le gâteau… avant de le partager

Pour éviter d'aboutir à une situation gagnant / perdant,  il convient de démarrer le processus de négociation par une phase de coopération et de découverte de ce qui est important pour l'autre. Il s'agit alors d'identifier les éléments qui ont une ...lire

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Se préparer à rencontrer une opposition

Que des personnes s’opposent à l'un de vos projets ou à l'une de vos décisions est en soi normal : évitez alors de le prendre de façon trop personnelle. Préparez vos réponses aux objections, même à celles qui vous paraîtraient de ...lire

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Les choses qui n’ont aucune importance…

Face aux situations complexes, la difficulté première - et majeure - est de savoir en dissocier les différentes composantes et de sélectionner les éléments déterminants. Le plus difficile étant "de n'attribuer aucune importance aux choses qui n'ont aucune importance" ! Pour ...lire

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La transmission du savoir

Maîtriser les savoirs et les savoir-faire est une chose ; les transmettre à ses collaborateurs en est une autre. Il faut tout d'abord être convaincu de la nécessité de cette transmission : s'affranchir de la peur d'être "dépassé par l'élève" et ...lire

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Nul besoin d’être parfait pour être exemplaire !

Efforcez-vous d'adopter les comportements que vous souhaitez voir diffuser au sein de votre équipe, même si ces comportements ne sont pas ceux affichés par votre hiérarchie. Et dans le même temps, faites preuve d'indulgence. Envers vous-même tout d'abord ; n'hésitez pas ...lire

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Clarifiez la commande floue !

C'est le voleur de temps à neutraliser en priorité ! La demande que vous adresse votre chef, dans le couloir ou l'ascenseur : contours imprécis, échéance très proche.  Vous connaissez ? Le réflexe consiste à foncer tête baissée et à produire ...lire

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L’effet Pygmalion

L'évaluation portée sur une personne a une forte influence sur les capacités que celle-ci va démontrer. C'est ce qu'on appelle l'effet Pygmalion ou effet des attentes. Il conforte les jugements portés et laisse peu de chance au cancre notoire de ...lire

Caméléon

L’autre ne fonctionne pas comme vous. Est-il plutôt introverti  ou extraverti ? Respectez le côté plus ou moins  bavard des uns et des autres. Est-il plutôt auditif : « ça sonne creux » ? Visuel : « c’est clair » ? Tactile : ...lire

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Savoir arrêter un projet qui déraille

La frontière entre persévérance et obstination est ténue. Comment discerner l'échec programmé d'un projet et décider son arrêt, alors que des sommes élevées ont déjà été dépensées et risquent d’être perdues ? Mettez en place dès le démarrage du projet ...lire

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