Qui ne dit mot consent !

Comment réagir en tant que manager quand vous êtes témoin de propos discriminatoires, humiliants ou dégradants  devant la machine à café ?

Primo, ne faites pas semblant de ne pas entendre : qui ne dit mot consent ! Soulignez le caractère inacceptable de ces propos. Rappelez les règles et les valeurs de votre organisation, évoquez la loi le cas échéant, sans verser dans le discours moralisateur. Si nécessaire, un entretien de recadrage permettra d’aborder le fond du sujet et d’évoquer les conséquences de tels propos ou comportements sur le fonctionnement de l’équipe.

Ne portez pas de jugement sur la personne, tenez-vous en aux mots prononcés et faites prendre conscience de leur portée offensante ou blessante.

Réaffirmez vos propres valeurs et principes. Comme toujours, la ligne comportementale du manager a valeur d’exemple.

Famille : Engagement

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