Bordeaux Métropole- Accompagner l’élaboration des projets de direction

Bordeaux Métropole (anciennement Communauté Urbaine Bordeaux) a entamé en 2008 une importante démarche de changement traduite dans le projet d’administration. Le nouvel organigramme, défini en 2010 et mis en place en 2011, concrétise une volonté de respect des principes de cohérence, d’optimisation de l’allocation des moyens, d’harmonisation des organisations internes (visant à diminuer le nombre de niveaux hiérarchiques), de décentralisation vers les différents territoires de Bordeaux Métropole et de transversalité. Du fait de cette modification en profondeur de l’organisation des services, certaines directions (logistique, systèmes d’information, urbanisme) font valoir la nécessité d’un accompagnement dans l’élaboration de leurs projets de direction.

Problématique :

Selon les directions, l’enjeu de la réorganisation est de construire collectivement un projet de service, d’optimiser le fonctionnement, de réguler les tensions internes, et/ou d’améliorer l’image du service vis-à-vis de ses clients.

Intervention :

  • Elaboration de la « charte de projet » : enjeux, objectifs, risques, étapes, actions, communication.
  • Diagnostic de l’organisation et des modes de fonctionnement  en associant les cadres et les personnels.
  • Formalisation et présentation de la synthèse de ce diagnostic.
  • Assistance à la définition des changements à apporter.
  • Accompagnement dans la mise en œuvre des changements.

Résultat :

De nouveaux organigrammes ou modes de fonctionnement sont mis en place dans le cadre de plans d’action élaborés collectivement favorisant l’acceptation et l’appropriation de nouvelles organisations.

Domaine relatif à cette intervention :

Prospective, vision stratégique et projets de service

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